利用規約 | at Claps

at Claps 利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社シーイーシー（以下「当社」といいます）が提供する「at Claps」アプリ（付属物または付属書類を含み、以下、「本アプリケーション」といいます）をお客様が利用するにあたり利用条件や制限事項などを定めたものです。

第1条（適用範囲）
1. 1.本規約は、本アプリケーション全般に適用するものとします。また、お客様が本アプリケーションを利用するにあたっては、本規約および本アプリケーションに関連する規約・約款類を承諾いただいたお客様のみが利用することができます。それらの規約・約款類にご承諾いただけない場合は、本サービスは利用できません。なお、本サービスに関連するサービスの規約・約款類は、本規約末尾の別表の通りとなります。
2. 2.お客様が、(i)本アプリケーションの利用のため、画面に表示された本規約の合意に関し「同意する」のボタンを押したときまたは、(ii)本アプリケーションの利用または本アプリケーションに付随するアプリケーションの利用を開始したときのいずれかの行為を行った時点で、お客様は本規約の内容に同意したものとみなします。
3. 3.当社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約をいつでも変更することができます。変更する場合は、本サービスのWebサイトで内容を掲示した上で告知いたします。
第2条（権利の帰属）
1. 1.本アプリケーションおよび本アプリケーション上で閲覧・ダウンロードできるコンテンツ（以下、「本コンテンツ」といいます）に関する一切の権利（著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権を含みます）は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 2.本アプリケーションおよび本コンテンツに関する著作権その他の知的財産権はお客様に使用許諾するものであり、何らかの形でそれらの権利の全部もしくは一部をお客様に譲渡するものではありません。
第3条（使用許諾）
1. 1.当社は、お客様に対し本アプリケーションをお客様の所有する端末にインストールし、これを使用する権利を非独占的に許諾いたします。
2. 2.当社は、お客様に対し、本アプリケーションをバックアップ目的で一部のみコピーすることを許諾いたします。なお、コピーする際には、本アプリケーションの原本に含まれる著作権表示その他知的財産権の帰属に関する表示も全て、原本と同様に行うものといたします。
3. 3.前二項に基づく場合を除き、当社は、本アプリケーションに関し、お客様に対し何ら許諾いたしません。
第4条（禁止行為）
お客様は、別途当社から明示的に許諾される場合を除き、以下の行為を行わないものとします。
1. （1）あらかじめ定めた本アプリケーションにかかる許諾範囲を超えた利用をすること
2. （2）本アプリケーションの改変・リバースエンジニアリング、本アプリケーションの全部または一部もしくはその利用する権利を、第三者（合併などの事由による一般承継を含みます）に再配布・再利用許諾・公衆送信（送信可能化を含みます）、本アプリケーションの再貸与・譲渡・レンタル・疑似レンタル行為
3. （3）本アプリケーションを第三者（事前に当社の承諾がある者を除きます）に利用させること、または本アプリケーションの機能を利用した処理・サービスを第三者に提供すること（ネットワーク経由を含みます）
4. （4）本アプリケーションを当社の承諾なしに、第三者に利用させるにあたり、商用サービス（本アプリケーションのためのエンジニアリング行為を含みます）に組み込むこと
5. （5）権利保護を目的として本サービスにあらかじめ設定された技術的な制限を解除・無効化する行為、当該行為の方法の公開、または前記方法を用いて本アプリケーションを複製、翻案、利用すること
6. （6）本アプリケーション（文書、写真、イラスト、動画などの当社提供のコンテンツ・付属書類・付属物を含みますがこれに限りません）のコピーを作成すること
第5条（保証排除）

当社は、本アプリケーションに関し、明示または黙示であることを問わず、瑕疵がないこと、特定の目的に適合すること、本アプリケーションの使用が第三者の権利を侵害しないこと、その他いかなる保証もいたしません。
第6条（免責事項）
1. 1.当社は、いかなる場合も、本アプリケーションの使用に関連してお客様に生じた逸失利益・機会喪失・データの喪失・業務の中断などに基づくいかなる損害、その他、間接的損害・偶発的損害・懲罰的損害・波及的損害などについて、何らの責任も負いません。
2. 2.当社は、お客様の利用方法に関与しません。万一お客様と第三者の紛争があった場合でも、当事者間で解決するものとし、当社はその責任を負いません。
3. 3.当社は、本アプリケーションの内容の追加、変更、または本アプリケーションの使用中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。本アプリケーションのサーバー・通信トラブル、その他予期せぬ要因で提供速度の低下や障害などが生じた場合も同様とします。
4. 4.当社は、お客様が本アプリケーションを利用するために用意した情報に対し、安全に保管する義務や完全性、同一性など品質を確保する義務を負いません。
5. 5.当社の過失、管理状況の劣化・機能の一時的喪失による情報の喪失、破壊などが生じたとしても当社はその責任を負いません。
6. 6.当社は、お客様が第4条（禁止行為）にかかる行為により、当社または第三者が採った行為に対してお客様に損害、何らかの不利益が生じた場合であっても、一切の補償をせず、責任を負いません。
7. 7.当社は、本アプリケーションの利用にあたり、店舗設置機器などの操作間違いもしくは不具合、店舗通信環境の不具合、印刷設定の間違い、印刷機の不具合などによる責任は一切負いません。
8. 8.本規約またはその他の利用規約などが消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約およびその他の利用規約などのうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は当該部分において適用されないものとします。この場合においてお客様に発生した損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときは、当社は、お客様が直接被った損害であって、かつ10,000円を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合に限ります。
第7条（ソフトウェアの提供停止など）
1. 1.当社は、次の各号に該当する事由が発生した場合には、お客様に事前に通知することなく本アプリケーションの全部または一部の提供を停止することができます。この場合において、当社は、本アプリケーションの提供停止によって生じたいかなる損害、紛争その他の不利益に対しても責任を負いません。
  1. （1）本アプリケーションの提供に使用している設備またはシステムを点検または保守する必要性が生じた場合
  2. （2）コンピューターまたは通信回線などが事故（コンピューターウイルスの感染およびサイバー攻撃による障害を含みます）により停止した場合
  3. （3）本アプリケーションの提供に必要な外部サービスの提供が停止した場合
  4. （4）地震、落雷、風水害、疫病の蔓延、天災地変などの不可抗力または火災、停電などの不慮の事故により本アプリケーションの提供が不可能または困難になった場合
  5. （5）その他、前各号に準ずる事由が発生した場合
2. 2.当社は、当社の都合により、お客様に事前に通知のうえ、本アプリケーションの内容を変更または終了することができます。
3. 3.当社は、本条に基づき本アプリケーションの全部または一部の提供を停止、変更または終了したことによってお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第8条（利用環境の整備）
本アプリケーションを利用するために、以下の環境を用意いただく必要があります。また、以下の環境を用意いただけない場合、本規約にご同意いただいても本アプリケーションを利用いただけない場合があります。
1. （1）製品：スマートフォン、タブレット端末と無線接続ができる国内仕様プリンター、複合機
  ただし、無線接続ができる国内仕様プリンター、複合機全てが本サービスに対応しているとは限りません。
2. （2）デバイス：本アプリケーションを利用するために、製品に接続できる環境
3. （3）ネットワーク：本アプリケーションによる印刷などに必要なネットワーク
4. （4）その他、本アプリケーションを利用するために必要となる環境
第9条（利用にあたって発生する通信費など）
1. 1.本アプリケーションに関連するサービスの一部は、通信回線および当社または第三者が管理するクラウドサーバー（以下、「サーバー」といいます）を使用し提供される場合があり、お客様が本アプリケーションを利用する際にはサーバーとの通信費が発生することがありますが、当該通信費はお客様の負担とします。
2. 2.その他お客様が本アプリケーションを利用するにあたって必要となる費用はお客様の負担とします。通信費などは当社は一切負担いたしません。
第10条（第三者サービスの利用）
1. 1.本アプリケーションに関連するサービスの一部として、お客様任意の選択により第三者のサービス・アプリケーションなど（クラウドストレージ・サービスおよび第三者のサービスサイト上での当該第三者製品の発注を含みますがこれに限りません。以下総称して、「第三者サービス」といいます）を利用いただく場合があります。第三者サービスの利用に関しては、お客様は別途当該第三者が提供する利用条件に同意の上利用いただく必要があります。
2. 2.お客様による第三者サービスの利用に際してファイルやデータの転送・保存に必要な容量が確保できていない場合は、お客様の費用と責任においてこれを確保するものとし、当社はいかなる場合でもこれを確保する責任を負いません。
3. 3.お客様が第三者サービスを利用、または第三者サービスと本アプリケーションを接続したことによるお客様もしくはお客様の財産（お客様がアップロードした、またはアップロードしようとしたデータを含みます）に損害または不具合など（データ転送時の画質精度の劣化やお客様のハードウェアその他お客様がアップロードされるデータに生じる不具合などを含みますが、これらに限りません）が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。また、当該第三者に対してお客様が提供する個人情報について、当社は一切の責任を負いません。
第11条（有効期間）

本規約はお客様による同意の日より発効し、お客様が本アプリケーションをアンインストールしない限り有効に存続します。ただし、万ーお客様が本規約に違反した場合、当社は本規約を終了し、お客様の利用を停止させることができるものとします。
第12条（輸出の禁止）

お客様は、本アプリケーションの利用にあたり、本アプリケーションに関する情報および資料、コンテンツなど（ソフトウェアを含みます）を外国為替法および外国貿易法、その他輸出関連法規に該当する輸出（海外への持ち出し、非居住者へ技術の提供または使用させる場合を含むがこれに限りません）をしないものとします。
第13条（反社会的勢力の排除）
1. 1.お客様および当社は、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、その他の反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」といいます）でないこと、反社会的勢力でなかったこと、また将来にわたって反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力などを利用していないこと、反社会的勢力などと社会的に非難されるべき関係を有しないことを相互に確約します。お客様か当社のどちらか一方でも、これに違反した場合、相手方は本規約の全部または一部を、何らの通知・催告をすることなく解除することができるものとします。
2. 2.お客様および当社が前項の規定により本規約の全部または一部を解除した場合、解除された当事者に損害が生じてもこれを一切賠償しないものとします。また、当該解除により、解除した当事者に損害が生じた場合、解除された当事者は損害を賠償することとします。
第14条（準拠法および管轄裁判所）
1. 1.本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 2.お客様と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（分離可能性）

本規約の規定の一部が法令または裁判所の判断に基づいて無効または実施不可能とされた場合でも、本規約の残りの規定は有効に存続するものとします。
第16条（第三者の権利）

本規約の条項は当社とお客様の間においてのみ有効であり、第三者に対して何らかの利益を与えまたは権利の行使を認めることを意図しているものではありません。
第17条（個人への許諾）

本規約に基づき当社から許諾される権利はお客様個人に対するものであり、本アプリケーションあるいは本規約に基づく利益、義務または権利を第三者に譲渡することはできません。
第18条（第三者のソフトウェア）

本アプリケーションには、第三者のソフトウェアおよびオープンソースソフトウェアなどのプログラム（以下総称して、「第三者のソフトウェアなど」といいます）が含まれている場合があります。当該第三者のソフトウェアなどについては、別途規定する適用ライセンス条件に基づきます。
第19条（本アプリケーションに関するお問い合わせ）

本アプリケーションに関するお問い合わせは、下記フォームよりご連絡ください。

問い合せフォーム

プライバシーポリシー
第20条（Amazon Pinpointの利用）
1. 1.本アプリケーションは、Amazon Web Services, Inc. （以下、「AWS」といいます）が提供するユーザー分析サービス「Amazon Pinpoint」を使用しています。Amazon Pinpointは、メッセージの一斉送信、顧客管理、レスポンス分析のできるサービスです。収集されたデータは、お客様の本アプリケーションの利用状況を分析するために使用されます。AWSがお客様の情報をどのように扱うかについては、https://aws.amazon.com/jp/pinpoint/をご覧ください。
2. 2.当社は、Amazon Pinpointを利用することで、本アプリケーションの利用方法、および本アプリケーション内のページ閲覧経路などの、個人を特定できない情報を収集します。当社は、収集した情報を本アプリケーションの利便性およびサービス向上のために使用し、本サービスへのコンテンツ提供者へも提供されます。

第21条（サーバー記録情報）

お客様が本アプリケーションを利用した場合、お客様が保有する製品名（プリンター、スマートフォンなどのモデル名）、本アプリケーションを利用された日時、コンテンツ印刷枚数などの情報が当社のAmazon Web Servicesクラウドサーバーに記録されます。当社は、これらの情報を、本アプリケーション利用中の個別のお客様への当社製品・サービスなどに関する提案・案内、改良、もしくは商品企画などを目的として、利用するものとします。

以上

【別表】　本アプリケーションに関連するサービスの規約・約款類本アプリケーションを利用する場合、以下の規約・約款類に同意いただく必要があります。各規約・約款類をご確認ください。
名称	事業者名
ネットワークプリントサービスに関する利用規約	シャープマーケティングジャパン株式会社
「ネットプリント®サービス　外部連携」利用規約	富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

2024年3月15日制定

個人情報保護について（プライバシーポリシー）

株式会社シーイーシー（以下「当社」といいます）は、当社の「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いについて」に基づき、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払ってまいります。
また、「at Claps」サービス（以下、「本アプリケーション」といいます）において取得したお客様の個人情報については、以下の定め（以下「本規約」といいます）に従って取り扱います。

1．取得
当社は、以下の場合に個人情報を取得させていただきます。
1. （1）端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合
2. （2）お客様から直接または書面などの媒体を通じてご提供いただく場合
3. （3）上記の他、お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合
2．利用目的
当社は、次の目的で取得した個人情報を利用します。
1. （1）本アプリケーションのご提供のため
2. （2）お客様からの問い合せに対応するため
3. （3）お客様に本アプリケーションおよび関連サービスなどに関するお知らせをするため
4. （4）サービスなどを安全にご提供するため。これには、利用規約に違反しているお客様を発見して当該お客様に通知をしたり、サービスなどを悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防したり、これらに対応することが含まれます。
5. （5）本アプリケーションの改善および新たなサービスなどを検討するため
6. （6）本アプリケーションのご利用状況などを調査、分析するため
3．第三者提供

当社は、原則として、お預かりした個人情報を法令に定める場合を除き、第三者に提供しません。
4．安全管理体制

当社は、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
5．開示、訂正、削除

お客様の個人情報について開示、訂正、削除のご希望がある場合、当社は、上述の「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いについて」の記載の通り対応いたします。また、個人情報につき質問、疑問などがある場合についても、記載の連絡先までご連絡ください。
6．改訂

当社は、本規約を随時改訂できるものとします。

以上

2024年3月15日制定

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